Fanatikexpres.com Logistică Urgentă (denumită în continuare „Furnizorul”) oferă servicii de transport expres pentru componente critice destinate industriei energetice și petroliere. Flota de vehicule este dotată cu sisteme de monitorizare a vibrațiilor și temperaturii, asigurând livrarea în siguranță a pieselor de schimb esențiale.

Serviciile sunt prestate în baza comenzilor ferme plasate de Client, iar Furnizorul se obligă să respecte termenele agreate, în limita capacităților operaționale disponibile.

2.1. Obligațiile Furnizorului

Furnizorul se angajează să asigure integritatea și siguranța coletelor pe durata transportului, utilizând echipamentele de monitorizare menționate. În cazul unor abateri de la parametrii stabiliți (temperatură, vibrații), Furnizorul va informa Clientul în termen de 2 ore de la constatare.

2.2. Obligațiile Clientului

Clientul are obligația de a furniza informații complete și corecte privind natura, greutatea și dimensiunile coletelor, precum și punctele de preluare și livrare. Orice omisiune sau inexactitate poate atrage răspunderea Clientului pentru întârzieri sau daune.

Furnizorul răspunde pentru pierderea sau deteriorarea coletelor doar în limita valorii declarate de Client la momentul plasării comenzii. În lipsa unei declarații de valoare, răspunderea este limitată la contravaloarea serviciului de transport prestat.

Furnizorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de forța majoră, evenimente meteorologice extreme, greve, restricții legale sau alte circumstanțe independente de voința sa. În astfel de situații, Furnizorul va depune toate eforturile rezonabile pentru a minimiza impactul asupra livrării.

Clientul este singurul responsabil pentru conformitatea coletelor cu reglementările legale în vigoare (inclusiv norme de siguranță, licențe de export/import etc.).

Plata serviciilor se efectuează în termen de 15 zile calendaristice de la data emiterii facturii, cu excepția cazului în care părțile convin altfel în scris. Neplata la termen atrage penalități de întârziere de 0,2% pe zi din suma datorată, fără a depăși 30% din valoarea totală a facturii.

Facturile se emit electronic și se transmit la adresa de e-mail indicată de Client. Orice neconcordanță trebuie semnalată în termen de 5 zile lucrătoare de la primire.

Prezentul contract poate fi denunțat unilateral de oricare dintre părți, cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, prin notificare scrisă. În cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale (neplată repetată, furnizarea de informații false, deteriorarea intenționată a bunurilor), partea lezată poate rezilia contractul de îndată, fără preaviz.

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentii Termeni și Condiții, cu informarea prealabilă a Clientului cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea tacită a noilor condiții.

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus instanțelor competente din municipiul București.

Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor termeni, Clientul poate contacta Furnizorul la adresa de e-mail: info@fanatikexpres.com sau la numărul de telefon: 0378463951.

Ultima actualizare: 15 mai 2025.